關於這盞燈

支援與常見問題

有些事,先說清楚,才能安心體驗。
在這裡了解目前的產品狀態,以及官網互動的使用方式。

iOS App 目前仍在測試中。此網站提供品牌介紹與互動示意,並非 App 本身;實際功能與下載方式,請以後續正式發布資訊為準。

App 與官網

現在可以下載 App 嗎?

死了沒 iOS App 仍在測試中,本網站目前未提供正式 App Store 下載連結,也尚未公布上架日期或價格。

網頁上的小鎮與手機畫面,就是 App 嗎?

它們是用來呈現產品理念的互動示意,人物、故事與場景均為展示內容。網頁體驗不代表所有畫面或功能已在 App 中發布。

在官網點燈,會通知家人或記錄位置嗎?

不會。官網的亮燈操作只改變這個瀏覽器裡的展示狀態,不會定位、聯絡任何人或傳送通知,也不能用來確認他人的平安。

互動與本機資料

寫下的示範日常存在哪裡?

首頁會嘗試把你寫的文字與亮燈狀態保存在目前瀏覽器的本機儲存空間(localStorage)。示範文字不會上傳網站伺服器,也不會送給 AI 或同步到 App。

若瀏覽器禁止或無法使用本機儲存,內容只會保留在本次頁面;頁面會顯示相應提示。

如何清除或保留自己的文字?

有保存示範日常時,先在首頁的「記憶」區複製想保留的文字,再按「清除本機示範記憶」並確認。這會同時清除該瀏覽器儲存的示範記憶與亮燈狀態。

也可以從瀏覽器的網站資料設定中,清除本網站的儲存資料。這裡沒有雲端備份,清除後無法從網站復原。

為什麼換個裝置,就看不到原本的日常?

本機資料限於同一個瀏覽器及網站來源,不會跨裝置或跨網址同步。切換瀏覽器、使用私密瀏覽、清除網站資料,或改用不同網址,都可能無法讀到原本內容。

網頁按鈕沒有反應,怎麼辦?

先確認瀏覽器允許本網站執行 JavaScript,再重新整理頁面,或使用更新版 Safari、Chrome、Edge 試試。重新整理前,請先複製尚未保存的文字。

如果只是無法長期保存文字,可檢查瀏覽器是否限制網站儲存;這不影響閱讀官網介紹。

其他說明

目前網站提供上述自助說明,尚未開放客服表單。網站資料如何處理,可查看網站隱私說明。

本官網不提供即時安全監控或緊急救援。若有立即的人身安全疑慮,請直接聯絡當地緊急服務或身邊能協助的人。

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